나에게 맞는 복지 혜택을 일일이 찾기 어렵다면, 아래 창구를 통해 내 상황에 딱 맞는 지원책을 안내받으실 수 있습니다.

병원 내 '복지 상담실' (환자 지원 부서)

치료 중인 병원에 소속된 전문 사회복지사가 환자의 경제적·가정적 상황을 종합적으로 상담해 줍니다.

  • 주요 역할 : 국가 지원 제도(산정특례, 재난적 의료비 등) 안내는 물론, 각종 민간 재단의 치료비 지원 사업을 연결해 줍니다.
  • 활용 팁 : 병원비 수납이 걱정되거나 간병 등 돌봄 문제가 발생했을 때, 의료진에게 "사회사업실 상담을 받고 싶다"고 요청하시면 됩니다. 대형병원의 경우 전용 상담실이 마련되어 있습니다.

보건복지부 콜센터

전국의 보건 및 복지 정보를 한곳에서 통합 상담해 주는 국가 운영 콜센터입니다.

  • 주요 역할 : 긴급복지 지원, 의료비 지원 제도, 지자체별 특화된 복지 혜택 등 나에게 해당할 수 있는 법적 지원 체계를 모두 안내합니다.
  • 활용 팁 : 병원 밖에서 갑자기 궁금한 점이 생겼을 때나, 거주지 인근에서 받을 수 있는 복지 혜택이 궁금할 때 언제 어디서든 국번 없이 129로 전화하면 상담이 가능합니다.

필수 확인

모든 복지 지원은 직접 신청해야 합니다. 내가 먼저 알아보고 신청하지 않으면 국가나 병원이 자동으로 챙겨 주지 않으므로, 위 두 창구를 적극적으로 활용해 나의 권리를 꼭 챙겨보세요.